Teknoloji gazetecisi Bülent Nevres, pandemi döneminde hayatı ayakta tutan "görünmez kahramanlar"ı ve teknolojinin bu krizde oynadığı kritik rolü anlatıyor.
Nevres'e göre COVID-19 karşısında sokağa çıkma yasakları, kapatılan okullar ve iş yerleriyle dünya adeta durma noktasına gelirken, hayatın devam etmesini sağlayan şey teknoloji oldu: öğrenciler online eğitimle derslerine devam etti, milyonlarca çalışan evden erişimle işini sürdürdü, nakit kullanımı yerini temassız ve online ödemeye bıraktı, yayın platformlarının trafiği patladı. Telekom operatörlerinin açıklamalarına göre internet trafiği gün içinde %50'yi, akşam saatlerinde %35'i aşan bir artış gösterdi; TEPAV verilerine göre mayıs ayında kredi/banka kartıyla yapılan ödemeler %44 arttı.
Yazının asıl vurgusu, bu dijital kolaylığın arkasında görünmeyen emeğe: hastanelere, kapımıza gelen kargo siparişlerine, video konferans altyapısına giden hizmeti gece gündüz ayakta tutan binlerce çalışana. Nevres, "COVID-19 kahramanlık kavramını da değiştirdi, artık üç beş tane kahraman yok, binlerce kahraman var" diyor.
Normalleşme sürecine dair öngörülerinde Nevres, teknolojinin önemini korumaya devam edeceğini savunuyor: termal kameralar güvenlik görevlilerinin ateş ölçme işini devralacak, üç boyutlu kameralar ve sensörler mekanlardaki kişi sayısını takip edecek, market ve AVM girişlerinde doluluk oranını gösteren ekranlar yaygınlaşacak. Yerli girişim Udentify'ın market doluluk oranını ölçüp sosyal mesafe ihlalinde uyaran sistemini örnek gösteren Nevres, online alışveriş ve evden çalışma alışkanlıklarının salgın sonrasında da süreceğini, teknolojiye ve "görünmez kahramanlara" düşen işin daha da artacağını öngörüyor.
