Kendini "Marka Mühendisi" olarak tanımlayan Ömürden Sezgin, pandemiyle gelen zorunlu dijitalleşmenin sadece Zoom toplantısı yapmaktan ibaret olmadığını; markaların ve kişilerin gerçek anlamda dijitalleşip dijitalleşmediğini ölçen bir öz-değerlendirme testi sunuyor.
Sezgin'e göre "eski normal" ve "yeni normal" tartışmalarını hızla geride bıraktık ve artık gerçek dijitalleşmenin içindeyiz — ama iletişimi telefon görüşmelerinden video konferansa taşımak, iş süreçlerini gerçekten dijitalleştirmek anlamına gelmiyor. Bu ayrımı somutlaştırmak için web sitesi ve sosyal medya hesabı olan marka ve kişilere yönelik 10 maddelik bir kontrol listesi öneriyor.
Markalar için dijitalleşme testi
Listedeki sorular arasında şunlar yer alıyor: İşinizi anlatan blog yazıları SEO'ya uygun hazırlandı mı? Ürün ve hizmetleri anlatan video konferans ve demo sunumları için sosyal medya ve arama motoru reklamları yapıldı mı? Site trafiği hangi kanallardan geldiği analiz edilip buna göre aksiyon alındı mı? E-ticaret paketleri, muhasebe yazılımları ve ödeme yöntemleri konusunda ilk adım atıldı mı? Ekibe dijital içerik ve performanstan sorumlu biri eklendi mi? Ve en önemlisi: dijitalin gücüyle sadece Türkiye'ye değil dünyaya açılabilecek bir vizyon edinildi mi?
Kişiler için dijitalleşme testi
Bireyler için de benzer bir liste sunan Sezgin, webinarlara katılıp konuşmacılarla irtibat kurmaktan kişisel blog açmaya, gönüllü projelere destek vermekten YouTube ve Instagram'da canlı yayına katılmaya kadar uzanan maddeler sıralıyor. Ona göre bu dönem, insanların iş varlıklarını sadece video konferanslarla değil, attıkları e-postalar, hazırladıkları raporlar ve sundukları fikirlerle güçlendirmesini zorunlu kıldı.
Sezgin'in sonucu net: listedeki 10 maddeden en az 7'sine "evet" cevabı verenler iletişim ve pazarlama tarafında gerçek dijitalleşmeye geçmiş demektir. Geri kalanlar için ise mesaj kısa: "Eğer geçmediyseniz, evet, bundan sonra zorundasınız!"
